このページでは シェイプアップ HTML! のインストール時と初回起動時に起こりえるトラブルについて説明しています。

エラーメッセージ毎に対処方法を説明していますので、表示されるメッセージを本ページに記載されているメッセージと比較して、対処方法を見つけてください。

１） 「システムレジストリの更新に失敗しました。」というメッセージが出る

Windows 2000/XP の制限ユーザのアカウントでコンピュータにログオンし、 シェイプアップ HTML!を起動した場合にこのメッセージが表示されます。

このような警告はでるものの、OKボタンをクリックしてこのメッセージを閉じれば、あとは問題なく シェイプアップ HTML! を使用できますので、恐れ入りますが、毎回起動時にこのメッセージを一度だけ閉じください。

２） 「新しいバージョンの Windows Installer が必要」というメッセージが出る

ShapeUp HTML!のインストーラは Windows Installer の V2.0 を使用しています。Windows XP には標準でこのバージョンの Windows Installer が付属していますが、Windows 98SE/Me/2000 で、以前このバージョンの Windows Installer を使用してアプリケーションをインストールした事がない場合には、インストールの開始時、ダブルクリック等で ShapeUpHTML.msi を起動すると上のメッセージが表示されます。

この場合には、Windows Installer V2.0 のブートストラップを含む配布物を使って、インストールを行う必要がありますので、恐れ入りますが、「作者」ホームページのシェイプアップ HTML! のダウンロードの最下部から 「ブートストラップを含む配布物」 をダウンロードしてインストールを実行してください。

３） 「システム管理者はこのインストールを実行できないようにポリシーを設定しました」

ShapeUp HTML! が既にインストール済みのコンピュータにおいて、コンピュータ管理者以外のアカウントで、シェイプアップ HTML! を再度インストールしようとした場合に、このメッセージが表示されます。

このメッセージが表示される場合には、シェイプアップ HTML! は既にセットアップ済みですので、再度インストールを行う必要はありません。 シェイプアップ HTML!の実行形式ファイル(デフォルトでは C:\Program Files\シェイプアップHTML!\ShapeUpHtml,exe) を直接起動すれば、問題なく使用できます。

４） 「この製品のインストール元を確認できません」というメッセージが出る

上記の「２） 新しいバージョンの Windows Installer が必要という趣旨のメッセージが出る」と関係します。Windows 98SE/Me/2000において、“Windows Installer V2.0 のブートストラップを含む配布物” を使ってシェイプアップ HTML! をインストールし、システムを再起動せずにスタート・メニューのアイコンから シェイプアップ HTML! を起動した場合に、このメッセージが表示されます。

Windows 98SE/Me/2000 において、Windows Installer V2.0をインストールした場合には、システムの再起動を促す下のメッセージが表示されます。このメッセージに対して「いいえ」をクリックして何か作業を継続し、その後、システムを再起動せずにスタート・メニューから関数ヘッダメーカーを起動すると上記のメッセージが表示されます。

この場合には、システムを一度再起動して下さい。そうすれば、問題なくシェイプアップ HTML! を起動できるようになります。

５） 「ファイルを開くアプリケーションの選択」ダイアログが表示されてしまう

Windows 98SE/Me においてはデフォルトで Windows Installer がシステムに添付されていません。したがって、拡張子 msi のファイルとアプリケーションの関連付けもされていませんので、エクスプローラで シェイプアップ HTML! のインストールパッケージ ShapeUpHTML.msi をダブルクリックで起動しようとすると【ファイルを開くアプリケーションの選択】ダイアログが開いてしまいます。

この場合には、Windows Installer V2.0 のブートストラップを含む配布物を使って、インストールを行う必要がありますので、恐れ入りますが、作者ホームページの シェイプアップHTML! のダウンロードの最下部から 「ブートストラップを含む配布物」 をダウンロードしてインストールを実行してください。